Política de Privacidade

A Gatto Electronics, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega quando você faz uma encomenda
• Informações de Pagamento: Dados necessários para processar pagamentos (processados de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento)
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, dados de cookies
• Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e gerir as suas encomendas
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas questões
• Melhorar os nossos produtos e serviços
• Enviar informações sobre produtos, promoções e atualizações (apenas com o seu consentimento)
• Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com:

• Parceiros de Pagamento: Para processar transações de forma segura
• Serviços de Entrega: Para entregar os seus produtos
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos

Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário no nosso site
• Lembrar as suas preferências
• Analisar o tráfego e uso do site
• Fornecer anúncios relevantes

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controlos de acesso rigorosos
• Monitorização regular de segurança
• Formação de funcionários em proteção de dados

De acordo com a legislação aplicável em Moçambique, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Direito de Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins
• Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através dos meios indicados abaixo.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporting.

Os critérios específicos de retenção são:

• Dados de clientes: 5 anos após a última transação
• Dados de marketing: Até que revogue o seu consentimento
• Dados legais: De acordo com os requisitos legais aplicáveis

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos qualquer alteração nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais prominente.

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos: